নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xz77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে xz77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়। "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "গেমিং পরিষেবা" বলতে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম সহ প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত বিনোদনমূলক সেবা বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

xz77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে এবং নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের xz77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে xz77 সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

xz77 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে, যার মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

xz77-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket) সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।

৩.১ জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) নির্ধারিত।
• জমা করা অর্থ সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার অর্থ অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে প্রদান করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• xz77 জমার পরিমাণের উপর কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি আরোপ করে না।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের ক্ষেত্রে xz77 অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

xz77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাস একবারই পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: সকল বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি লাগাতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে xz77 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
• পরিবর্তন ও বাতিল: xz77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

xz77 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম সার্টিফাইড এবং যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত নয়।

• সকল গেম স্বচ্ছ ও ন্যায্যভাবে পরিচালিত হয় — কোনো সদস্যকে বিশেষ সুবিধা বা অসুবিধা দেওয়া হয় না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে xz77 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• গেম ত্রুটির সুবিধা নেওয়া বা সফটওয়্যার হেরফেরের চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া বা গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত অসুবিধা ব্যতীত ফলাফলের বিরুদ্ধে আপিল গ্রহণযোগ্য নয়।

xz77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, জীবিকা অর্জনের পথ হিসেবে নয়। যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• জমার সীমা: সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্বেচ্ছায় বিরতি: সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তাদের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারেন।
• স্থায়ী বহিষ্কার: যেকোনো সদস্য স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: অতিরিক্ত সময় গেমিং থেকে বিরত থাকতে নির্দিষ্ট সময় পরপর অনুস্মারক বার্তা পাওয়া যাবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো xz77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হবে:

• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• গেমিং সফটওয়্যার হ্যাক, ক্র্যাক বা অননুমোদিত পদ্ধতিতে পরিবর্তন করার চেষ্টা করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে অপ্রীতিকর, হয়রানিমূলক বা অশালীন আচরণ করা।
• কোলাবোরেশন বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ করা।

xz77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ডিজাইন, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান অন্তর্ভুক্ত — xz77-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। এই উপাদানগুলোর কোনো অননুমোদিত ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ আইনত দণ্ডনীয়।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt) কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত এবং xz77 তাদের সাথে লাইসেন্স চুক্তির অধীনে এই কন্টেন্ট পরিবেশন করে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, xz77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার ব্যর্থতা বা বিলম্ব।
• সদস্যের অবহেলা বা অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিজনিত সেবা বাধা।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং জেতার কোনো গ্যারান্টি নেই।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে xz77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে তদন্তের প্রয়োজন হলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে, সদস্যের ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ (বোনাস অর্থ ব্যতীত) নির্ধারিত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্নের পর ফেরত দেওয়া হবে, যদি না তদন্তে জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া যায়।

কোনো সদস্য যদি xz77-এর কোনো সিদ্ধান্ত বা পরিষেবার বিষয়ে আপত্তি করতে চান, তাহলে নিম্নলিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: xz77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ দিন।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং সমাধানের চেষ্টা করবে।
• তৃতীয় ধাপ: যদি প্রাথমিক সমাধান সন্তোষজনক না হয়, বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে উপস্থাপন করা যাবে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: xz77-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর এবং চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

xz77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অন্তত ৭ (সাত) দিন পূর্বে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান।